Demander l'advancing

Artistu simplifie le processus de collecte d'informations auprès des promoteurs grâce à des demandes par e-mail intégrées et un système de suivi unifié.

Envoyer une demande

Vous pouvez demander des informations en envoyant un e-mail personnalisé directement aux contacts déjà enregistrés sur le booking.

Lorsque vous demandez des informations, vous pouvez choisir de mettre en évidence des champs spécifiques qui nécessitent une attention immédiate. Ces champs seront marqués comme "demandés" (requested) dans le système.

Suivi du statut

Le système vous tient au courant du statut de vos demandes.

• Requested (Demandé) : L'e-mail a été envoyé et vous attendez une réponse.
• Received (Reçu) : Le client a fourni les informations.

L'expérience client

Vos contacts recevront un lien vers un portail d'advancing sécurisé, destiné au client, où ils pourront remplir les détails demandés. Les champs "demandés" seront clairement mis en évidence pour s'assurer qu'ils ne manquent rien d'important.

Examiner et accepter les informations

Une fois que le client a soumis ses informations, les champs de votre tableau de bord d'administration s'affichaient comme Pending (En attente). Cela vous donne un contrôle total pour examiner les données avant qu'elles ne deviennent officielles.

Vous devez explicitement cliquer sur Accept (Accepter) pour que les informations soient finalisées.

Une fois acceptées, le champ devient Read-only (Lecture seule) pour le client dans son portail, évitant ainsi tout changement accidentel.

Confidentialité interne

Vous pouvez également définir des champs spécifiques comme Private (Privé). Ces champs sont réservés à un usage interne et ne seront pas partagés ni visibles dans le portail destiné au client.